Provider

urbbanlink.com, PE, EDRPOU 76022946, Business Center Toronto, 100 Velyka Vasylkivska St, Kyiv, 03150, Ukraine. contact@urbbanlink.com, +380 505 196 7728. Managing Director: Emma Roth. Provider details under Закон України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII.

Data and use

We collect names, phone, email, booking and driver licence data, payment data, messages, and technical/cookie data. We use it to answer requests, arrange rentals, meet legal duties, prevent fraud and improve services. Basis: consent, contract and legal obligations under Закон України «Про захист персональних даних» від 25.06.2024 № 3831-IX.

Cookies and sharing

Non-essential cookies and tracking need prior consent, which you may withdraw. We share data only with payment, insurance, IT and rental partners as needed, and authorities where required. We keep data no longer than necessary and apply safeguards. Basis: Закон України «Про захист персональних даних» від 25.06.2024 № 3831-IX; Закон України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII.

Rights and complaints

You may request access, correction, deletion, restriction or portability, and withdraw consent by emailing contact@urbbanlink.com. You may complain to the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights. Consumer complaints may go to the State Service of Ukraine on Food Safety and Consumer Protection (Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів) under Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII.

Language

Consumer service information in Ukraine is provided in Ukrainian and may also be provided in English under Закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» від 25.04.2019 № 2704-VIII.